Retours & garantie.

Quatorze jours pour changer d'avis

Vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour la renvoyer sans avoir à vous justifier. Le produit doit être retourné non utilisé, dans son emballage d'origine.

Les recharges aromatiques entamées ne sont pas remboursables pour raisons d'hygiène — vous pouvez en revanche les échanger contre une autre saveur de la gamme.

Garantie deux ans

Le pendentif Inhalova est garanti deux ans contre tout défaut de fabrication : oxydation prématurée, casse de la chaîne, défaut du mécanisme d'ouverture. La garantie ne couvre pas l'usure esthétique normale ni les chocs.

Comment procéder

Écrivez-nous à hello@inhalova.com avec votre numéro de commande. Nous vous répondons sous 48 h ouvrées avec la procédure de retour ou d'échange.